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Política de Privacidade

3. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Válida a partir de abril de 2026 · sorrisobrasileiro.com

A Sorriso Brasileiro leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes e usuários do site sorrisobrasileiro.com. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

AO ACESSAR A LOJA OU REALIZAR UMA COMPRA, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA.

Seção 1 — Quem somos

A Sorriso Brasileiro é uma marca de camisetas print-on-demand, operada pela Brasil Brands, com sede em São Paulo, SP. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, na condição de controladora, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Site: sorrisobrasileiro.com | E-mail: [email protected]

Seção 2 — Dados que coletamos

Para processar pedidos e melhorar sua experiência, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, endereço, CEP, e-mail, telefone.
  • Dados de pagamento: processados de forma segura pela plataforma (NuvemShop / Pagar.me). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador.
  • Dados de comportamento: cliques e interações na página, coletados de forma anônima para fins de melhoria da experiência.

Seção 3 — Como usamos seus dados

  • Processar e entregar seus pedidos.
  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e rastreamento.
  • Responder dúvidas e gerenciar trocas e devoluções.
  • Enviar novidades e ofertas, caso você tenha se cadastrado em nossa newsletter (cancelamento disponível a qualquer momento).
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho da loja.
  • Veicular anúncios relevantes em plataformas digitais.

Seção 4 — Parceiros e ferramentas que acessam dados

Utilizamos as seguintes ferramentas e parceiros, que podem processar dados de forma independente conforme suas próprias políticas de privacidade:

  • NuvemShop: plataforma de e-commerce (gestão de pedidos e pagamentos).
  • Reserva INK: parceira de produção e logística. Recebe nome, endereço e dados do pedido para produção e envio direto ao cliente.
  • Meta Pixel: coleta dados de navegação para veiculação de anúncios personalizados no Facebook e Instagram.
  • Google Analytics 4 (GA4): ferramenta de análise de tráfego e comportamento no site.
  • Microsoft Clarity: ferramenta de gravação anônima de sessões e mapas de calor para melhoria da usabilidade.

Recomendamos consultar as políticas de privacidade individuais de cada serviço para mais informações sobre como processam seus dados.

Seção 5 — Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento adequado, análise de desempenho e personalização de anúncios. Ao navegar na loja, você concorda com o uso de cookies. É possível gerenciá-los nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

Seção 6 — Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.
  • Acesso aos seus dados pessoais.
  • Correção de dados incorretos ou desatualizados.
  • Exclusão dos seus dados, nos termos permitidos por lei.
  • Cancelamento do consentimento para envio de comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Seção 7 — Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Em caso de qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente.

Seção 8 — Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, informaremos por e-mail ou por aviso no site. O uso continuado da loja implica aceitação dos novos termos.

Seção 9 — Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [email protected]